空車状況の確認

ご希望の日程と車種が空いているかを確認します。ハイシーズンは早めのご確認をおすすめします。

予約リクエストの送信

予約フォームから、利用日時・車種・人数・オプションをお送りください。24時間受け付けています。

予約確定のご連絡

当店から料金の内訳と受け取り方法をメールでご返信します。この時点で予約成立です。

当日、店舗へお越しください

白馬駅から徒歩でお越しいただけます。到着が遅れる場合は必ずご連絡ください。

受付・契約手続き

運転免許証をご提示のうえ、契約書にご記入いただきます。お支払いもこのタイミングです。所要時間は15分程度です。

車両の確認と出発

スタッフと一緒に車両の傷を確認し、装備や操作方法のご説明を受けてから出発します。

ご利用中

走行距離による追加料金はありません。トラブル時はお渡しする緊急連絡先へご連絡ください。

ご返却

ガソリンを満タンにして店舗へお戻りください。車両を確認し、問題がなければその場で手続き完了です。

事故・故障が起きたら

まず安全な場所に停車し、負傷者がいる場合は119番、事故の場合は必ず110番に連絡してください。そのうえで当店の緊急連絡先までご連絡ください。警察への届出がないと保険が適用されません。